零事故的大运会背后,是它

来源:中国科学报时间:2023-08-13 05:04:19

“直到闭幕那天,我都没感受到大运会给我的生活造成什么影响。”成都本地人小彦(化名)在某知识分享社区说。


(资料图片仅供参考)

8月8日,成都第31届世界大学生夏季运动会圆满闭幕。这是一场规模仅次于奥运会的世界性综合运动会,成都不辱使命,为世界呈现了一场简约、安全、精彩的体育盛会——12天里,赛场内18个大项269个小项比赛有条不紊;赛场外,成都整座城市的生产生活秩序井然。

这座中国西部城市,是从哪里生发出来的淡然和稳重?

成都,一座“云原生”的城市

许多人或许不知道,成都是一座“云原生”的城市。

14年前,中国首家以企业投资、运营和管理,政府购买服务形式建设,商业化运营的城市云计算中心落成。没错,落户地正是成都:随着“成都云计算中心”在成都市高新区正式投入运营,“云上蓉城”的建设自此正式启幕,“智慧蓉城”也因此有了“基本盘”。

投建企业是中国“城市云”领域领先的曙光云。曙光云计算集团总裁关宏明告诉记者,成都云计算中心的运营模式很简单:曙光云帮助成都政府构建起基础资源服务平台,面向电子政务、公共服务、社会事业和企业管理提供高可靠的IaaS(基础设施)服务,辖区内各级政府部门根据社会生产生活需要,将一项项民生服务项目部署在云上。

天府市民云 APP页面成都云计算中心供图,下同?

14年的政企精诚合作和不断发展,让成都的这朵“城市云”不断蓄力壮大,并不断成长进化。目前,各级政府部门已经有360多项政务服务项目的运行在成都政务云上,给社会经济发展、人民生活带来极大便利。

更可贵的是,在城市云的建设与不断变革中,成都云计算中心不仅仅是提供基础资源的服务平台,更一步步成为这座城市的数字基础设施。换言之,经过十余年的数字化治理经验积累,成都的“智慧蓉城”成果斐然。

关宏明解释说,“云上蓉城”所呈现出的数字化,能很好地结合5G、人工智能、物联网等信息技术手段,并内化为“智慧蓉城”的智慧原力。通过智慧蓉城建设,成都政府可以有效地拓宽城市管理幅度,增强应急安全感知能力,优化公共资源分配,加强生态环境监测预警。在成都,政府有更多的数字化、智慧化手段破解交通拥堵、医疗资源紧张、生态环境恶化等“大城市病”,从而能让成都收获更高水准的宜居性、包容性、安全性。

赛事举办、民生服务两不误

成都大运会是中国大陆第三次举办世界大学生夏季运动会,也是中国西部地区首次举办世界综合性运动会。对于成都来说,这场世界级的体育赛事不仅仅是一场体育盛会,更体现着传统与现代的交织、科技与文艺的融合,同时也向世界展示一个正在崛起的中国西部城市。

成都作为一座拥有2000万人口的现代化超大型都市,举办大型国际赛事,不仅对场馆建设、办赛组织等提出了更高要求,更是对办赛期间城市运行管理、民生服务等方面的巨大考验。

关宏明介绍道,曙光云成都云中心作为支撑“智慧蓉城”体系的核心力量之一,在赛事期间,以数据资源共建共享共用为突破口,通过提供标准的技术能力,搭建安全可信的云底座及服务平台,为社会诉求、气象预报、市民服务、交通管理、场馆查询、旅游文化服务等多个应用场景提供全方位的服务支撑。

李灏(化名)因业务往来需要,长年驱车往返于重庆与成都两座城市。但在大运会期间,成都按照国际大体联要求以及办赛承诺,实施小客车限行规定,外埠小客车尤其在限行范围内。得知此消息,李灏有点犯愁。

但他并没发愁多久,他注意到,大运会期间,因工作生活等特殊情况需来蓉的外埠小客车,可在网上申请“临时通行码”。通过申办“临时通行码”,即便赛事期间,他也往返自由。

关宏明告诉记者,曙光云在接到成都政府关于“临时通行码”功能模块的需求后,马上依托现有系统进行扩容,启动“战时”预案,安排由资深项目经理、解决方案、上云交付、平台运维、网络安全等技术人员,组成“特战团队”前往现场与业主、软件开发商进行需求沟通、方案确认,在2小时内下发所需资源环境,并全程配合软件开发商、业主进行部署调试、压力测试、整体保障等工作,顺利保障系统提前上线。

大运会期间,“临时通行码”功能模块稳定支撑了每天数万用户的业务办理。

类似的事例对曙光云保障团队来说是家常便饭。关宏明说:“可以说,曙光云为成都大运会办成运动员满意、老百姓支持的成功盛会,贡献了一点小小的力量。”

最大亮点是“0”

有备则无患。为提供最稳固的基础数字保障,在大运会开幕之前,曙光云其实做了一系列的充分准备。

自4月下旬,曙光云就开展了为期长达3个月的自查整改,对在成都部署的软硬件平台开展全面自查和漏洞筛查修复,并对保障负责团队开展安全培训和应急演练等工作。从7月22日起,曙光云就率先进入“大运会时间”,对成都云服务平台开展7x24小时保障值守,实时监测平台及安全等情况,对重点保障器件进行实时监测、及时处置突发事件,并按要求报送巡检情况等。

关宏明说,曙光云成都云中心还承担了大运会赛事期间的通信指挥系统方面的基础设施保障。大运会期间,成都云中心运维团队科学编制电力、消防、安防、环境、网络、平台、安全等各类保障方案、应急预案及演练方案,并重点就开幕式活动提前组织人员对各类突发情况进行了演练。赛事保障期间,曙光云增派人员,先后派出70余位各技术环节的精兵强将,7*24小时在双流中心、孵化园等重保现场进行值守保障。

大运会期间,技术人员在重保现场值守?

这样高强度的“重保“工作,曙光云持续了23天,对各环节巡检1600余次,协助处理云上工单近2000项,0起安全事件和事故。

“No news is good news.”关宏明说,曙光云成都云中心团队怀着高度的政治责任感、使命感和紧迫感,全力以赴、连续奋战,高质量完成了大运会保障任务,“云上大运0事故就是最大的亮点”。

大运会期间,四川外国语大学国际关系学院教授龙兴春一针见血地提出,外界有一种刻板印象,认为中国西部比较贫穷落后,甚至一些中国人也这样认为;但成都大运会让他们看到,中国西部也可以如此繁荣、发达、科技又时尚,这将改变一些人对中国及西部的看法。

关宏明也表示,希望更多外国友人能够通过在成都的参观和生活,感受到中国人民的热情友好、朝气蓬勃,看到中国科技发展的蓬勃活力。

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